Je bent een week op vakantie naar Thailand geweest. Via Airbnb heb je je woning in Amsterdam tijdelijk verhuurd aan een paar Franse toeristen. Weer thuisgekomen, zie je dat alles netjes is achtergelaten. Voldaan plof je op de bank, opent je laptop en dan zie je de review…

Dat valt tegen. Een slechte review op Airbnb. Je huurder heeft heel wat kritische noten, de tv werkte niet, wifi was slecht en je appartement was nou niet bepaald op loopafstand van het Vondelpark.

Airbnb reviews schrijven

Op Airbnb kun je een review (recensie) achterlaten als je hebt gehuurd of hebt verhuurd. De reviews zijn altijd gebaseerd op een voltooide reservering. Nadat je drie reviews hebt ontvangen, verschijnt er een samengevoegde score in de vorm van sterren bij je account. Deze score is zichtbaar voor alle gebruikers. Er zijn verschillende categorieën waar je een waardering voor kunt geven, zoals communicatie, check-in en schoonmaak. Kijk hier voor het gebruik van reviews.

Als je alles goed voor elkaar hebt, zullen je gasten je goed beoordelen op Airbnb. Maar wat te doen met die ene kritische review? Vervelend natuurlijk, maar geen ramp! Neem de kritiek serieus, zodat dit niet nog een keer gebeurd. Wees eerlijk in je advertenties, zorg voor goede foto’s en wees duidelijk in wat je wel en niet kunt bieden. Werkte je apparatuur niet en haperde de wifi? Probeer dit dan te verhelpen als je weer gaat verhuren.

Haal je voordeel uit reviews

Een review kan ook een goed moment zijn om je advertentie enigszins aan te passen: gasten kunnen je wijzen op zaken die je nog niet eerder had opgemerkt. Haal dus je voordeel uit Airbnb reviews. Zo zullen toeristen de weg naar jou appartement eerder weten te vinden. Hulp nodig met je airbnb advertentie? Als je verhuurt via bnbmanager, zorgen wij natuurlijk voor een aantrekkelijke en eerlijke advertentie!

Zelf Airbnb reviews schrijven

Natuurlijk kun je zelf ook reviews schrijven. Ga je zelf naar Vietnam en huur je via Airbnb? Schrijf een review die bruikbaar is voor andere gebruikers. Ook als je je eigen woning tijdelijk gaat verhuren, kun je actief blijven op airbnb. Bedank bijvoorbeeld je gasten als ze je uitstekend beoordelen. Zo bouw je een mooi vol profiel op.

Mochten gasten een oneerlijke review schrijven, dan kun je hier ook op reageren. Hou het bij de feiten, zodat andere gebruikers zo goed mogelijk worden geïnformeerd. Voor het bekijken van de richtlijnen met betrekking tot het schrijven van reviews, check de Airbnb website.

Kijk ook eens naar deze blog met meer tips over het tijdelijk verhuren van je woning in Amsterdam.